Un conductor de la plataforma Bolt fue hasta la avenida Artigas de Asunción tras aceptar un viaje solicitado por una mujer, al llegar al lugar encontró que se trataba de una pareja quienes abordaron el vehículo para dirigirse a la dirección indicada al trabajador del volante, sin embargo cuando llegaron a destino, la pasajera bajó y el novio permaneció en el interior preguntando cuanto le debía, y cuando el chofer agarró su teléfono para verificar el monto, el falso cliente le apuntó en la cabeza con la réplica del arma de fuego, le arrebató el celular y huyó con su pareja.
La víctima llamó al 911 denunciando que lo habían asaltado, y agentes de la comisaria 12 de Asunción acudieron hasta el lugar donde habían asaltado al conductor, lo alzaron a la patrullera y realizaron un rastrillaje por la zona, logrando localizar a los sospechosos a unas cuantas cuadras, justo al momento en que se encontraba asaltando a otra persona, fueron alteados y tras una breve persecución fueron detenidos.
La mujer mujer fue identificada como Natalia Ortiz, de 24 años, quien según comentó el conductor asaltado, tiene registrada 500 solicitudes de viaje en la plataforma Bolt, mientras que su pareja Mauricio Omar Gómez(18), intentó fugarse, pero fue reducido y de su poder los agentes incautaron la réplica de pistola y recuperaron el celular de la victima.